如何做一個電商網(wǎng)站？近些年來電子商務(wù)一直保持著高速發(fā)展，越來越多的企業(yè)投身電子商務(wù)，不斷擴(kuò)大電商市場，那么電子商務(wù)網(wǎng)站就成了企業(yè)的剛需，電子商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)該怎么做，才能獲取更好的營銷效果？

1、不要急于實現(xiàn)網(wǎng)站搜索：小微初創(chuàng)企業(yè)不用急于實現(xiàn)搜索功能，如果你的產(chǎn)品類目一開始就很窄，用戶沒什么可搜索的，所以你能做的就是優(yōu)化網(wǎng)站瀏覽性能。最好不要過早推出跳轉(zhuǎn)外部鏈接這樣的搜索功能。當(dāng)瀏覽的作用發(fā)揮到極致，你的網(wǎng)站最終會有成千上萬的產(chǎn)品，這時你就需要搜索功能來弄明白消費者怎樣找到他們想要的商品。

2、完善產(chǎn)品分類系統(tǒng)：在建立電商網(wǎng)站的最初階段應(yīng)該集中建設(shè)網(wǎng)站的分類系統(tǒng)，以便將不斷增加的產(chǎn)品歸類。這最終有益于提供良好的用戶體驗，而且也無需陷入建立外部搜索的復(fù)雜過程中。在建立了綜合分類系統(tǒng)后，不僅更容易找到商品清單，還能知道消費者是如何找到他們想買的東西的，這需要多次數(shù)據(jù)迭代和重復(fù)分類產(chǎn)品。

3、重視用戶反饋：要非常重視用戶反饋，尤其是人們?nèi)绾问褂没蛟u論網(wǎng)站的導(dǎo)航系統(tǒng)。如果你給消費者很多互動選項，就能根據(jù)他們對網(wǎng)站社區(qū)的參與情況將用戶分層——比如，給某個商品點贊的是低門檻用戶，寫評論的是中級門檻，給你發(fā)私信或提出新的產(chǎn)品分類建議的則是忠誠用戶。最重要的是讓用戶有參與感。給你的用戶提議改善網(wǎng)站導(dǎo)航系統(tǒng)的權(quán)利，但是對你真正聽從建議的用戶設(shè)置高門檻。

4、拯救SEO：最重要的是你要知道你的搜索系統(tǒng)是如何影響SEO(搜索引擎優(yōu)化)的，尤其是當(dāng)你正打算怒刷品牌存在感的時候。最好的辦法是跟蹤記錄網(wǎng)站上的每個網(wǎng)址。也就是說，如果你變動了網(wǎng)站上的某個網(wǎng)址，要保證所有相關(guān)參數(shù)也同時改動，還要記得更改路徑以盡量避免出現(xiàn)404錯誤頁面。

5、精確引導(dǎo)客戶：每個電商人都想把用戶留在自己的網(wǎng)站上，哪怕他們沒找到自己想要的產(chǎn)品或產(chǎn)品缺貨。其實要留住用戶，有一個不需要特別具體的用戶數(shù)據(jù)的方法：如果你不能給消費者展示斷貨產(chǎn)品的替代品，那么就給他們推薦互補(bǔ)產(chǎn)品。按照需求和興趣細(xì)分用戶非常重要，這樣你首頁上的產(chǎn)品才會正中消費者下懷。在引導(dǎo)用戶方面，這里有一些建議：

• 不要在用戶購買之前強(qiáng)制他們注冊賬戶。對大多數(shù)電商公司來說，在消費者沒下單之前讓其注冊賬戶是沒意義的。
• 避免用花招來騙套消費者信息。當(dāng)你想了解消費者時，應(yīng)該先確保他們信任你。除非你的網(wǎng)站是關(guān)于批量交易和特價產(chǎn)品的，否則要謹(jǐn)慎使用優(yōu)惠券和折扣。如果你的差異性在于提供硬件產(chǎn)品，那么不僅消費者不太在意價格，你的品牌也會更集中于產(chǎn)品本身的差異性(而非折扣)。
• 把網(wǎng)站上“關(guān)于”部分最小化。人們是去電商網(wǎng)站購物的，不是了解電商公司的。消費者需要簡潔清晰的體驗，找到自己需要的東西，買了以后就離開，要尊重這一點。許多初創(chuàng)企業(yè)都會傾向于說很多關(guān)于公司的信息，但沒法讓消費者記住，所以還是集中精力做好購買體驗吧。
• 想出“打動”消費者的地方。你的一些消費者也許對價格很敏感，但另一些可能更關(guān)注質(zhì)量，這當(dāng)然取決于你賣的是什么，但無論如何，你需要在這些特質(zhì)的基礎(chǔ)上給消費者分組。舉個例子，如果某個產(chǎn)品賣爆了，你就應(yīng)該更關(guān)注如何提供更好的、更有參與感的同類產(chǎn)品。

如何做一個電商網(wǎng)站？除了技術(shù)方面的技巧，還需結(jié)合對消費者的洞察，技術(shù)是營銷實現(xiàn)的基礎(chǔ)，但洞察才是提升效益的關(guān)鍵。