qq企業(yè)郵箱收不到郵件怎么辦？企業(yè)郵箱沒有接收到郵件的原因常見的有兩種：一是由于反垃圾將郵件拒收或者將郵件收入垃圾箱；二是對方服務(wù)器由于網(wǎng)絡(luò)等原因沒有發(fā)送過來。

通過查詢該封郵件是否有收信記錄來排查

1.如果有收信記錄，被攔截，添加該收件人為白名單解決；

2.如果有收信記錄，被攔截，提示是個人規(guī)則，是用戶設(shè)置個人收件規(guī)則導(dǎo)致，請刪除該規(guī)則即可；

3.如果沒有收信記錄，則表示是郵件還沒到達(dá)企業(yè)郵箱服務(wù)器，聯(lián)系發(fā)件方的管理人員查看日志定位郵件具體是在哪個環(huán)節(jié)出錯。若雙方仍無法解決，需要嘗試與qq郵箱服務(wù)提供商聯(lián)系。

企業(yè)郵箱如果經(jīng)常出現(xiàn)無法收件的狀況，跟郵箱本身的系統(tǒng)有很大關(guān)系。建議更換企業(yè)郵箱品牌，以免影響公司辦公效率和對外交流。

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