阿里云虛擬主機(jī)能退嗎?

阿時云虛擬主機(jī)目前支持 5 天無理由退款。如果您購買這些產(chǎn)品 5 天內(nèi)（包含產(chǎn)品試用時間、五天內(nèi)時間為從產(chǎn)品開通時間點開始計算5*24小時）有退款需求，可登錄阿里云費用中心?五天無理由退款?進(jìn)行操作。退款款項會退至用于支付的原支付寶帳號、網(wǎng)銀渠道或阿里云賬號中。

雖說阿里云虛擬主機(jī)支持退款，但還是有不少限制的。而域名頻道虛擬主機(jī)在整個有效期內(nèi)都支持退款，這讓用戶能更安全放心的使用，域名頻道虛擬主機(jī)詳情點擊http://www.sirendai.cn/webhost/

以下是阿里云網(wǎng)站上的退款說明：

五天無理由退款規(guī)則說明

• 支持 5 天無理由退款的產(chǎn)品，在包年包月新購 5 天內(nèi)，可申請無理由退款。
• 服務(wù)器退款限制：
  • 云服務(wù)器 ECS、關(guān)系型數(shù)據(jù)庫 RDS 或云虛擬主機(jī)限每個用戶最多退款 1 次，最多累積可退 1 個實例。
  • 云虛擬主機(jī)新購 5 天內(nèi)做過續(xù)費、升級、更換系統(tǒng)和機(jī)房（增加帶寬的除外），不支持 5 天無理由退款。
  • 云市場產(chǎn)品申請全額退款條件：
    • 處于?已開通?狀態(tài)，且在購買之日起 5 天內(nèi)。
    • 處于?服務(wù)中?狀態(tài)，在狀態(tài)變?yōu)?已完成?前可申請。
• 退款只退還實付金額，已使用的代金券不退還。
• 活動期購買的云產(chǎn)品申請 5 天無理由退款后，贈品（代金券、延長服務(wù)期等）將作廢清零。
• 活動規(guī)則中說明?不支持5天無理由退款?無法申請 5 天無理由退款。
• 參與活動購買產(chǎn)品，如若通用退款規(guī)則與活動規(guī)則沖突，以活動規(guī)則為準(zhǔn)。

5天無理由退款操作方法

登錄?阿里云控制臺，單擊頁面上方?費用?進(jìn)入費用中心。再單擊左側(cè)導(dǎo)航欄中?退訂管理?>?五天無理由退款退訂管理**”。然后按照退款流程完成退款申請。

如您需要退款的產(chǎn)品類型不在支持五天無理由退款產(chǎn)品中，或者超出了五天無理由退款限制，則無法辦理退款。 如果您有產(chǎn)品使用方面的問題，請參閱相關(guān)產(chǎn)品文檔。如果文檔不能幫您解決問題，您可以通過相應(yīng)產(chǎn)品的工單接口?提交工單?進(jìn)行反饋。

退款流向

通過支付寶或網(wǎng)銀支付的云產(chǎn)品訂單，發(fā)生退款時，會退至支付使用的支付寶或網(wǎng)銀賬號。

在2019年3月29日后支付的訂單，付款后的18個月(548天)內(nèi)退款可原路退回；2019年3月29日當(dāng)天及以前支付的訂單，付款后的90天內(nèi)可原路退款。如超過原路退款的周期，退款會退回至您的阿里云現(xiàn)金賬號。

通過支付寶、網(wǎng)銀支付的云產(chǎn)品，因系統(tǒng)失敗或資金變動發(fā)生的支付失敗退回原支付途徑。

通過賬號余額支付的訂單退款至阿里云賬號。

通過網(wǎng)銀支付的訂單發(fā)生退款，受銀行受理時間影響，預(yù)計 2-3 個工作日內(nèi)到賬。

2017 年 8 月 12 日以后的訂單支持原路退，歷史訂單退款仍退回阿里云現(xiàn)金帳號。

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